楽天ブックスが注文キャンセルに応じました

件名
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注文キャンセル
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ご案内 (辻尾) - 2010年11月11日 09:27


楽天ブックス 辻尾 でございます。

ご連絡いただきありがとうございます。

注文番号：2****-2********-0******12
注文番号：2****-2********-0******32

この度ご依頼いただきましたご注文につきましては、キャンセルのご対応を完了させていただきました。

楽天市場ならびに、楽天ブックスより以下、2通のキャンセル完了メールをご案内させていただきます。

ご確認のほど、何とぞよろしくお願い申し上げます。

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‐【楽天市場】ご注文のキャンセルについて
‐【楽天ブックス】商品についてのご案内
　 在庫なしによるキャンセルとご案内させていただきます。

※楽天会員登録をご利用されたご注文の場合、一定時間内でございましたら、購入履歴の【履歴詳細≫】ボタンよりお客様ご自身でキャンセ　ルすることができます。

■購入履歴からの注文変更/キャンセル手順
 http://www.rakuten.co.jp/com/faq/myorder.html
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皆様にとってよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

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【楽天ブックス】

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＜楽天ブックス画面右上の「ヘルプ」をクリック＞

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お客様 - 2010年11月10日 23:10
下記の注文をキャンセルします。

注文番号：2****-2********-0******12
注文番号：2****-2********-0******32

Hirosuke

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> -----Original Message-----
> From: "楽天ブックス"
> Sent: Wed, Nov 10 2010 18:09:55 JST
> To: [e-mail]
> Subject:  【楽●天】ご連絡
>
>
> 件名
> ------------------------------------------------
> 注文キャンセル
> ------------------------------------------------
> ご案内 (辻尾) - 2010年11月10日 18:09
>
>
> 日頃よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
> 楽天ブックス 辻尾 でございます。
> お問い合わせの件につきまして、ご案内いたします。
>
注文番号：2****-2********-0******12
注文番号：2****-2********-0******32
>
> この度ご注文いただいた商品は、ご注文時に
> 「メーカーに在庫確認をいたします。」で承りましたので、現在、販売
> 元へ取り寄せを行っており、通常、【注文日と日曜・祝日を除く】一律
> 最長14日間をお取り寄せ期間とさせていただいております。
>
> お取り寄せ期間は、個々の商品により異なり、現時点では販売元より、
> 入荷予定の連絡は入っておりませんので、明確な発送日等のご案内がで
> きかねる状況でございます。
>
> お問い合わせいただいたにもかかわらず、明確な発送日をご案内できず、
> 誠に申し訳ございません。
>
> 後日商品の確保が行われ、発送の際には、
> 「【楽天ブックス】商品についてのご案内」メールにて
>ご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますよう、
>よろしくお願い申し上げます。
>
> ※誠に恐れ入りますが、以下に該当した際は、「在庫なし」とご連絡さ
> 　せていただく場合がございます。何とぞご了承ください。
> ----------------------------------------------------------------
> ‐ご注文日、日曜祝日を除く14日以内に商品の調達ができない場合。
> ‐汚損や破損が発見され、在庫の確保ができない場合。
> ‐販売元より在庫切れの連絡が入った場合。
> -------------------------------------------------------------
>
> ※納期につきましては、以下URLのヘルプページにて詳しくご覧になれ
> 　ます。
>
>  http://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2911
>
> ご注文のキャンセルをご希望の際は、
>当メール宛へご返信いただけますようお願いいたします。
>
> なお、商品の手配状況によりご要望に沿えない場合がございますので
>あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
>
>
> 皆様にとってよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
> 今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。
>
> ---
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> ＜楽天ブックス画面右上の「ヘルプ」をクリック＞
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